Care credeti ca sunt intrebarile principale la care trebuie sa ne gandim inainte de a incepe sa folosim un host pentru siturile noastre? Pe voi ce informatii va intereseaza inainte de a face plata?

Cea mai importanta chestie pentru mine e datacenterul in care firma de hosting are serverele. Sunt multe protectii care o firma de hosting nu are cum sa si le faca, protectii care tin de datacenter - incepand cu sursa de curent redundanta pana la protectii DDoS.
A doua chestie care o urmaresc e sistemul in care se tin site-urile. Am avut destul de-a face cu firme care tin site-urile pe un server bun la toate. Da, LAMP e o solutie buna, dar eu nu vreau sa mai am de-a face cu asa ceva. Deocamdata imi tin site-urile acolo unde sunt dar urmatorul site nici macar nu imi pun problema sa il hostez la o firma care nu are un cluster de servere, sau cel putin sa aiba cate un server dedicat pentru fiecare serviciu in parte (mysql clar trebuie sa fie pe alt server decat apache-ul - is doua servicii pretentioase care au nevoie de configuratii diferite) si mai multe servere web care servesc paginile pe baza unui load balancer.
A treia chestie care ma intereseaza e suportul tehnic. Nu am pretentia sa fie rupt din rai ca stiu si eu cum merg treburile cand ai de-a face cu clientii dar o firma de hosting fara un sistem de ticketuri mi se pare jenanta. Am vazut firme care au suportul tehnic doar telefonic, mail sau messenger - adica nici un fel de sistem in care poti urmari problemele care le-ai avut de-a lungul timpului si modul in care au fost rezolvate.
O ultima chestie dupa care ma uit si care e importanta pentru mine, e daca firma isi anunta clientii la aparitia unor probleme. Nu ma deranjeaza downtime-ul unui site daca e tinut in limite rezonabile cat ma deranjeaza sa ma trezesc dintr-o data cu siteul nefunctional fara sa ma fi anuntat nimeni ca in data de XXX se lucreaza pe server sau ca a aparut o problema de genul XXX si urmeaza sa se rezolve.

Bineinteles, mai sunt multe chestii importante care trebuiesc urmarite dar daca conditiile de mai sus sunt indeplinite, din punctul meu de vedere e o firma serioasa si care merita sa ma aiba ca si client. In general, la genul asta de firme nu mai conteaza restul detaliilor (limite de resurse - hard/soft, librarii etc) pentru ca toate firmele mari ofera suport pentru orice e nevoie intr-un site si cand nu ofera suport pentru ceva stiu ei de ce o fac